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회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시   2,000원 회원가입 쿠폰이 발급됩니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

 

- Step1: 상품검색

- Step2: 장바구니에 담기

- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문

- Step4: 주문서 작성

- Step5: 결제방법선택 및 결제

- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

 

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제 안내

• 무통장 입금은 3일 이내로 입금하셔야하며, 3일 경과 시 주문이 자동 취소됩니다.

• 무통장 입금 주문 시 반드시 기재해주신 입금자 성함과 실제 입금자명이 같아야만 30분 이내로 자동입금처리가 됩니다.

• 주문자 성함과 입금자명이 다를 시, 또는 금액을 잘못 입금 하셨을 경우에는 입금확인이 지연될 수 있으니 카카오톡 상담 또는 Q&A를 통해 남겨주시면 확인 도와드리겠습니다.

 

• 비회원으로 주문시 주문번호와 비밀번호를 기억해주셔야 조회가 가능합니다.

 

• 주문완료 후 재고 부족 등으로 인해 주문 취소 처리가 될 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.

• 입금계좌 : 국민은행 / 414301-01-174535 / 주식회사제이스바이브

배송 안내
  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000 미만일 때 배송비 3,000을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :

    • 배송의 경우 주문일로부터 약 3-5일(주말 및 공휴일 제외)정도 평균적으로 소요되어집니다.

    • 오후 12시까지 취소 접수 및 주문 변경 문의를 남겨주셔야 처리 가능하며, 배송 작업이 시작됐을 경우 취소/변경이 불가할 수 있습니다.

    • 이미 출고된 상품을 취소/변경 원하실 경우, 상품을 받아보신 후 반품/교환 신청해주셔야 하며 왕복 배송비 6,000원은 고객님 부담입니다.


    • 핸드메이드는 1:1 주문제작 상품이기에 주문일로부터 제작 및 출고까지 약 14일(주말 및 공휴일 제외)정도 소요됩니다.

    • 14k제품의 경우, 1:1 주문방식으로 주문일로부터 약 7일-14일 정도 소요됩니다.

    • 레더슈즈의 경우, 재고현황에 따라 주문일로부터 약 4-7일 정도 소요됩니다.


    • 핸드메이드 제품과 14k제품의 경우 1:1 주문제작 상품으로 주문시 주문제작 접수가 되어, 주문 후 취소 및 교환/환불이 불가능 합니다.


    [Quick delivery]

    • 오후 12시까지 결제 시(무통장 입금 시 입금 완료 상태), 당일 출고 됩니다.

    • 당일 출고 카테고리에 있는 상품만 가능하며, 일반 상품과 함께 묶음 주문시 당일 출고가 불가능합니다.

    • 택배사 배송현황에 따라 지연될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. • 갑작스러운 수량 소진으로 당일 출고가 불가능한 경우, 개별 연락 드리겠습니다.


교환/반품 안내

모든 교환/환불은 카카오톡 또는 Q&A게시판을 꼭 먼저 이용 부탁드립니다.

・ 교환/반품에 관한 자세한 사항은 하단 공지사항을 반드시 참고 부탁 드립니다.

환불 안내

• 모든 교환, 환불은 카카오톡 상담 또는 Q&A 게시판을 꼭 먼저 이용해주세요.

 

• 베흐트의 꼼꼼한 검수 과정을 거쳐 출고되지만 간혹 제품 이상이 있을 경우 
수령 후 24시간 이내에 카카오톡 또는 Q&A 게시판으로 반품/교환 요청 접수 후 CJ 대한통운을 통해 7일 이내 제품 회수가 이루어져야 처리 가능합니다.

• 제품 불량 또는 오배송의 경우, 배송 비용은 베흐트에서 부담합니다. 착불로 CJ 대한통운을 통해 교환/반품 진행 부탁드립니다.


• 무통장 입금의 경우 환불금액, 은행/계좌/성함을 남겨주세요.


• 카드결제의 경우 환불 접수 후 카드 취소가 진행되며, 승인 취소는 카드사에 따라 3-7일 (영업일 기준) 소요됩니다.

• 무통장입금의 경우 주문취소 후 담당자의 입금확인 및 본인확인 절차 이후, 고객님의 계좌로 2~5 (영업일 기준)일내 환불됩니다.

• 계좌이체의 경우 주문취소 후 바로 접수되며, 고객님의 계좌로 1~2일 (영업일 기준)내로 환불됩니다.


[교환 반품 절차]

1) 베흐트 사이트 주문시 CJ 대한통운 고객센터(1588-1255) 및 대한통운 어플을 이용하여 반품 접수를 해주세요.

• 기사님이 연락 후 방문예정이시며, 받으신 포장상태 그대로 전달해주시면 됩니다.

2) 네이버페이의 경우 자동수거 접수 부탁드립니다.

• 기사님이 연락 후 방문예정이시며, 받으신 포장상태 그대로 전달해주시면 됩니다.


• 반품 배송비 : 3,000원 (최초 배송비 무료인 경우 6,000원)

• 교환 : 6,000원 • 제품불량 및 오배송의 경우에는 베흐트에서 부담


• 반품 주소 : 서울시 용산구 녹사평대로 210-7 3층 주식회사제이스바이브 (베흐트) 070-8860-0123

• 배송비 입금 계좌 : KB 국민은행 / 414301-01-174535 / 주식회사 제이스바이브


[교환/반품이 불가한 경우]

• 제작 과정상 기포, 잔기스 얼룩, 미세 스크래치, 본딩 자국 등이 생길 수 있으며 해당 부분은 교환 및 반품의 사유가 되지 않습니다.


• 상품을 착용한 흔적이 있는 경우 교환 및 반품이 불가합니다.

• 고객 부주의로 상품이 훼손 및 변경된 경우에는 교환 및 반품이 불가합니다.

• 교환 / 반품은 제품 및 포장 상태가 처음 상태로 보존되어야 합니다.

• 교환 신청은 최초 1회에 한하며, 교환 배송 완료 후 추가 교환 신청은 불가합니다.


• 사전에 상담 진행 또는 신청 접수 없이 임의 반품시 자동 반송처리 됩니다. (택배비 고객님 부담)

• 제작 과정상 기포, 잔기스 얼룩, 미세 스크래치, 본딩 자국 등이 생길 수 있으며 해당 부분은 교환 및 반품의 사유가 되지 않습니다.


• 원터치 이어링의 경우 925 silver 특성 상 교정이 가능한 정도의 강도를 가지고 있습니다. 미세하게 침이 휜 경우 손으로 교정이 가능하기 때문에 불량 제품에서 제외됩니다.

기타 안내

• 상품 구매 적립금 지급은 배송완료 후 7일후 자동 적립 됩니다.

• 주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 14일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다.

(14일 동안은 미가용 적립금으로 분류 되며, 미가용 적립금이란 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금으로 안내 드립니다.)


• 적립금은 구매합계액 20,000원 이상일경우, 적립금 1,000원부터 사용 가능합니다.

• 주문 취소, 환불시 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다.

• 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.


[리뷰 적립금 안내]

• 베흐트 공식몰에서 로그인하여 구매하신 상품의 착용 소감 및 의견 등을 자유롭게 적어주시는 회원분께 감사한 마음 담아 리뷰 적립금을 지급해드립니다.

• 글 리뷰 작성 시 500원(30자 이상), 공식 홈페이지 사진 리뷰 작성 시 1,000원이 적립됩니다.


• 제품 수령 후 14일 이내 작성 후기의 적립금이 지급됩니다.

• 포토리뷰 작성시 꼭 '제품'이 포함된 사진을 올려주세요.

• 작성해주신 리뷰를 동일내용의 중복된 리뷰를 제외하고는, 리뷰 건당 적립금이 지급됩니다.


• 후기 작성 후 14일 이내 확인 후, 적립금이 지급됩니다.

• 리뷰 적립금 지급 전 구매를 위하여 적립금이 필요하실 경우 카카오톡 [베흐트]로 문의 남겨주시면 지급 진행하도록 하겠습니다.

• 리뷰 작성으로 지급된 적립금은, 리뷰 삭제시 회수됩니다.


• 매달 남겨주신 정성스러운 포토 리뷰 중, 베스트 리뷰를 선정해서 적립금을 지급해드립니다.

1등 - 10,000원 (1명) / 2등 - 5,000원 (2명) / 3등 - 3,000원 (3명)


• 적립금은 구매합계액 20,000원 이상일경우, 적립금 1,000원부터 사용 가능합니다.

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